OVO JE GRADSKA LINIJA IZ PAKLA: Na 40 stepeni radi grejanje, prozori blokirani, a vozač psuje putnike!
Nesvakidašnji slučaj
Vožnje po ovim letnim vrućinama znaju biti iscrpljujuće, ali one u zagrebačkoj autobusnoj liniji 268 su ponekad i traumatične.
Linija koja vozi na relaciji Zagreb-Velika Gorica često se pojavi u medijima zbog nezadovoljstva građana, bahatih vozača ili neispravnih autobusa.
Priča o toj liniji je postala toliko upečatljiva da je građani nazivaju "linijom iz pakla".
Juče se dogodio jedan nesvakidašnji slučaj.
Jedan putnik se zatekao u autobusu na spomenutoj liniji i imao je šta da vidi, ili oseti. Ostao je zaprepašćen kada je primetio da je pri temperaturi malo manjoj od 40 stepeni u autobusu bilo uključeno grejanje.
KATASTROFALAN SUDAR: Državljanin Srbije poginuo u centru Podgorice! (FOTO)
Kasnije je poslao mejl kritike ZET-u zbog nezgode koju je doživeo i za razliku od mnogih nezadovoljnika, ekspresno je dobio odgovor nadležnih.
- Zašto je jutros na autobusnoj liniji 268 koja je krenula s glavne saobraćajnice u Velikoj Gorici oko 7:40h u vozilu umesto hlađenja bilo uključeno grijanje? Zašto su već nedeljama zaključani prozori u svim autobusima linije 268? Zašto vozač vređa i viče na putnike kada od njega traže da uključi hlađenje i otvori prozore? - pisao je putem mejla nezadovoljni putnik i pitao usput treba li još neko smrtno stradati na liniji 268?
Tamni oblaci nad Jadranom: VREMENSKO ZLO uveliko na delu - vetar LOMI SVE, kreće OLUJA! (VIDEO)
Putnik je napomenuo kako se radi o vozaču koji je među putnicima poznatiji kao Hitler.
Iz ZET-a su putniku, uz izvinjenje, naveli kako intenzivno rade na poboljšanju kvaliteta usluge.
- Našim se radnicima skreće pažnja na potrebu primene prihvatljivih oblika komunikacije. Nadležna služba obaviće razgovor s vozačem autobusa linije 268, a raspoloživim informativnim kanalima dodatno ćemo skrenuti pažnju i ostalom kontrolorskom osoblju na obrazac ponašanja koji proizlazi iz predviđenih i zadanih profesionalnih normi - poručili su iz ZET-a.
