BANKARSKE USLUGE NA KLIK: Zahvaljujući modernoj tehnologiji, redovi u banci će biti prošlost
Savremene tehnologije uslovile su razvoj digitalne transformacije u svim segmentima života, pa tako i u sektoru bankarstva. Njihovim razvojem otvaraju se novi kanali prodaje i isporuke bankarskih usluga.
Osnovni činioci za ostvarivanje uspešne digitalne transformacije su brzina, inovativnost i fleksibilnost organizacije, kao i postojanje zakonske regulative (usaglašavanje sa EU direktivama i standardima). Tehničko-tehnološki posmatrano, praktično sve je moguće realizovati, ali postoji pitanje opravdanosti business case-a i troškova. Unutrašnja organizacija i ljudstvo ove intenzivne promene mogu ispratiti samo uz dobru projektno orijentisanu organizaciju, konstantno usavršavanje kadrova, i koristeći moderne projektne metode (npr. AGILE).
Da bi se sprovela digitalna transformacija potrebno je da zakonodavstvo omogući stimulativni i moderan ekosistem, a privreda će pronaći pravi način da digitalno transformiše svoje poslovanje. Vrlo je bitno i postojanje simbioze i saradnje između finansijskih institucija, kao što su banke i fintech startup kompanija, gde, kombinacijom modernih tehnologija koje nose fintech kompanije i bankarskom tradicijom, sigurnošću i iskustvom u finansijskoj oblasti, možemo kreirati dobre i korisne servise za dobrobit svih građana.
Bankarstvo će se sve više oslanjati na digitalne kanale
- Kao primer uspešne digitalne transformacije možemo navesti kreiranje i implementaciju digitalne strategije i akcionog plana transformacije AIK Banke koja je započeta i još uvek traje. AIK Banka je prepoznala potrebu tržišta za ovim savremenim tendencijama, zbog čega je, prateći svetske trendove u bankarstvu, u svoju ponudu uvrstila eBanking i mBanking. Bankarstvo će se u budućnosti sve više oslanjati na digitalne kanale, u čemu će prednjačiti elektronsko i mobilno bankarstvo, koji korisnicima štede vreme i novac, i dostupni su 24/7, kažu iz AIK banke.
Uloga države od velikog značaja
Takođe, uloga državnih instituacija u procesu digitalizacije nije zanemarljiva, i odnosi se na, pre svega, donošenje stimulativnog privrednog ambijenta i moderne zakonske regulative koja već postoji u razvijenim zemljama, a delom i kod nas (zakon o platnim uslugama, elektronskom poslovanju, elektronskom potpisu, itd). Ispunjenje ovih uslova eliminiše potrebu za prevelikim intervencionizmom od strane države, privreda će se lako uklopiti, prilagoditi i transformisati svoje poslovanje.
Kada je reč o digitalizaciji u Srbiji, možemo očekivati transformacije postojećeg poslovanja, ali i kreiranja novih proizvoda za digitalno doba. Poslovanje banaka u narednom periodu oslanjaće se na digitalne kanale, dok će tradicionalne ekspoziture doživeti transformaciju u pravcu 24/7 samouslužnih zona.
Digitalna transformacija donosi revoluciju
Akcenat će biti na kontakt centru kao „ hub-u“ znanja i iskustva dostupnom celoj poslovnoj mreži.Kao primer možemo navesti eCommerce servis gde male i srednje kompanije u Srbiji, ali i velike kompanije mogu prodavati robu i usluge u inostranstvu, uz minimalne troškove razvoja web portala, kao i značajnog smanjenje lagera i troškova.
Ovakvi vidovi poslovanja predstavljaju digitalnu transformaciju koja podrazumeva revoluciju u dosadašnjem načinu poslovanja i donosi, pre svega brže, jednostavnije i jeftinije servise za stanovništvo uz povećani nivo sigurnosti.
Kontrolišite svoj novac online
Sa strane kompanija, predstavlja veliku priliku da poslovanje organizuju na efikasniji način, uz optimizaciju većine poslovnih procesa.
- U susret Nedelji štednje s ponosom ističemo da zahvaljujući savremenim uslugama AIK Banke, klijenti imaju mogućnost uplata na štednju putem elektronskog bankarstva, kao i da raspolažu sredstvima online i putem platnih kartica. Na ovaj način klijenti mogu da uštede vreme i kontrolišu svoju štednju sa računara ili mobilnog telefona. Parametri AIK Banke, koji je pored navedenog čine pravim izborom za štednju, svakako su sigurnost, solventnost, likvidnost, savremenost, pouzdanost, dostupnost i fleksibilnost depozita, ali i različiti tipovi štednje prilagođeni planovima i potrebama građana, kažu iz AIK banke.
