Da vam NE PRESEDNE ODMOR: Ako izgubite pasoš ili kofer na letovanju OVO TREBA DA URADITE

Neretko se desi na godišnjem odmoru, umesto da se omdorimo, doživimo neprijatnost. Izgubili su vam prtljag, stao vam je automobil nasred auto-puta u Grčkoj ili su vam ukrali pasoš….Svakome se bar jednom desila neka od ovih neprijatnosti. U nastavku predstavljamo vodič šta treba da uradite u tim slučajevima.

Ako ste izgubili dokumenta

Ukoliko ste izgubili dokumenta ili su vam ona ukradena, odmah idite u policijsku stanicu i prijavite i dobićete potvrdu. Za pasoš se sa potvrdom ide u konzulat Srbije radi izdavanja privremenog i to se čeka dva, tri, dana. Ukoliko vam se to desi u Grčkoj privremeni pasoš koštaće vas 43 evra. S obzirom da neke zemlje odbijaju da izdaju potvrdu ako nemate bar neki dokument kao dokaz identiteta, obavezno nosite fotokopiju. U slučaju gubitka vozačke za povratak je dovoljna samo potvrda policije, dok zeleni karton tražite od svoje osiguravajuće kuće da vam pošalju novi ili da ga kupite. Kod kartica odmah kontaktirajte banku i tražite blokadu.

Saobraćajne nezgode

Ako je šteta manja od 500 evra I saglasni ste o krivici, dovoljno je popuniti formular evropskog izveštaja o saobraćajnoj nesreći. S tim se ide u osiguravajuću kuću krivc, a ako je i on stranac u toj zemlji, vaše osiguranje posreduje u naplati štete. Ako je šteta veća, pozovite policiju, koja će izaći na teren I napraviti zapisnik, a procedura je i dalje ista. U slučaju da se auto pokvari, prvo pozovite osiguravajuće društvo ili AMSS ako ste član. Osigurabnje ne pokriva troškove ako je do kvara došlo jer je vozač pod uticajem alkohola ili narkotika ili je uzrok nedovoljno održavanje vozila.

Ako vam je oštećen prtljag

Ako vam izgube ili oštete prtljag, imate pravo na oštetu. Tarifa je 22 evra po kilogramu, a možete da dobijete maksimalno 1.500 evra. Potrebno je da sačuvate potvdru o predatom prtljagu. Prijavu podnosite službi za traženje izgubljenog prtljaga. Ako ga ne pronađu za sedam dana, podnesite zahtev za odštetu u roku od 21 dan od dana kada je trebalo da ga preuzmete. Važno je da to uradite na vreme jer avio-kompanije čekaju 45 dana da se prtljag pronađe, a posle toga ga proglašavaju izgubljenim, pa ako niste uputili zahtev možete izgubiti ovo pravo. Zahtev za nadoknadu oštećenog prtljaga se predaje u roku od sedam dana od preuzimanja.

Bolest i povrede

Odmah obavestite kol-centar osiguravajućeg društva kod koga ste kupili polisu, a oni će vas dalje uputiti. Bolnice u popularnim letovalištima uglavnom prihvataju putno osiguranje, ali ako to nije sluča, osiguravajuća kuća će refundirati sve troškove po povratku. Isti važi i za kupovinu lekova na recept koje prepiše lekar u inostranstvu.