ZA OVERU KNJIŽICA ČEKA SE SATIMA! Da li su razlozi čekanja opravdani ili ne?!
Dugačke kolone građana i čekanje od po nekoliko sati ispred šaltera, slika su poslednjih dana u mnogim ispostavama Republičkog fonda za zdravstveno osiguranje (RFZO).
Do gužvi, pre svega na Novom Beogradu, Voždovcu i Starom gradu, za overu važećih ili zamenu starih zdravstvenih knjižica, kriv je kako tvrde nadležni - nedostatak stručnog kadra.
- Poslovi izdavanja zdravstvenih isprava, njihova overa uključujući i izdavanje markica, obavljaju se u ispostavama i činjenica je da su u nekim od njih u prethodnom periodu uočene gužve, zbog čega je tokom prošle nedelje Direkcija RFZO organizovala obilazak velikog broja ispostava, utvrđivanja stanja u njima i predlaganje mera za rešavanje problema. U tom cilju već je upućen jedan broj zaposlenih tamo gde su uočeni najveći problemi. U narednom periodu službe će biti dodatno pojačane - kažu iz RFZO.
Overa zdravstvenih knjižica vrši se na šest meseci, te su gužve u junu, julu, početkom i krajem godine manje-više uobičajene. Krajem 2016. ističe i rok za zamenu zdravstvenih knjižica novim elektronskim karticama.
- U više navrata smo ukazivali na neophodnost blagovreme zamene knjižica karticama, ali interesovanje je počelo da raste tek kako se bliži poslednji rok. Na to nismo u mogućnosti da utičemo - tvrde u RFZO.
Kako kažu, problem predstavlja i čest prekid rada Centralnog registra što na duže parališe šalterske službe RFZO i stvara dodatne gužve.
OVAKO DECA-LEPTIRI ŽIVE U SRBIJI: "Hoću samo da im kažem..." (FOTO)
- Zbog restriktivne politike zapošljavanja ispostave RFZO nemaju dovoljan broj zaposlenih. U slučajevima pojačanih gužvi u nekim ispostavama, u okviru filijala se vrši preraspoređivanje zaposlenih u cilju otvaranja dodatnih šalterskih mesta. Jedan broj zaposlenih je na ove poslove upućen i iz direkcije RFZO - objašnjavaju iz Fonda. RFZO će preduzeti u narednom periodu i dodatne mere.
- Organizovaćemo redovan obilazak ispostava, a ukoliko se utvrdi da postoje propusti u radu zbog kojih dolazi do gužvi, biće preduzete i disciplinske mere - kažu iz RFZO.
