ЗА ОВЕРУ КЊИЖИЦА ЧЕКА СЕ САТИМА! Да ли су разлози чекања оправдани или не?!
Дугачке колоне грађана и чекање од по неколико сати испред шалтера, слика су последњих дана у многим испоставама Републичког фонда за здравствено осигурање (РФЗО).
До гужви, пре свега на Новом Београду, Вождовцу и Старом граду, за оверу важећих или замену старих здравствених књижица, крив је како тврде надлежни - недостатак стручног кадра.
- Послови издавања здравствених исправа, њихова овера укључујући и издавање маркица, обављају се у испоставама и чињеница је да су у неким од њих у претходном периоду уочене гужве, због чега је током прошле недеље Дирекција РФЗО организовала обилазак великог броја испостава, утврђивања стања у њима и предлагање мера за решавање проблема. У том циљу већ је упућен један број запослених тамо где су уочени највећи проблеми. У наредном периоду службе ће бити додатно појачане - кажу из РФЗО.
Овера здравствених књижица врши се на шест месеци, те су гужве у јуну, јулу, почетком и крајем године мање-више уобичајене. Крајем 2016. истиче и рок за замену здравствених књижица новим електронским картицама.
- У више наврата смо указивали на неопходност благовреме замене књижица картицама, али интересовање је почело да расте тек како се ближи последњи рок. На то нисмо у могућности да утичемо - тврде у РФЗО.
Како кажу, проблем представља и чест прекид рада Централног регистра што на дуже паралише шалтерске службе РФЗО и ствара додатне гужве.
ОВАКО ДЕЦА-ЛЕПТИРИ ЖИВЕ У СРБИЈИ: "Хоћу само да им кажем..." (ФОТО)
- Због рестриктивне политике запошљавања испоставе РФЗО немају довољан број запослених. У случајевима појачаних гужви у неким испоставама, у оквиру филијала се врши прераспоређивање запослених у циљу отварања додатних шалтерских места. Један број запослених је на ове послове упућен и из дирекције РФЗО - објашњавају из Фонда. РФЗО ће предузети у наредном периоду и додатне мере.
- Организоваћемо редован обилазак испостава, а уколико се утврди да постоје пропусти у раду због којих долази до гужви, биће предузете и дисциплинске мере - кажу из РФЗО.
