СРПСКИ МЕДИЈИ ВАРАЛИ ЧИТАОЦЕ И КЛИЈЕНТЕ! Објављен извештај о лажној читаности домаћих интернет портала

Компанија Гемиус која се бави званичним мерењем посете домаћих медијских сајтова, уочила је два типа преварних радњи на основу којих су одређени медијски сајтови бележили већу посету која није стварна, већ је резултат машинске (непостојеће) посете.

Саопштење Гемиуса преносимо у наставку.

У складу са чланом 9. Правилника гемиусАудиенце истраживања, обавештавамо вас да је у претходном периоду дошло до појаве фиктивног саобраћаја, као и интернет саобраћаја који није у складу са чланом 4. Правилника. Обе појаве су утицале на резултате гемиусАудиенце истраживања у Србији.

У првом случају (у даљем тексту Тип 1) ради се о потпуно фиктивном (непостојећем) саобраћају, чији је привид генерисан употребом скрипте која је са сајта „извора“ нашим серверима слала информације о посетама сајтовима „примаоцима“ које се нису догодиле.

У другом случају (у даљем тексту Тип 2) је генерисан постојећи саобраћај на сајтовима укљученим у гемиусАудиенце без намерне акције посетилаца, кроз поп-уп и поп-ундер прозоре приликом посете трећим сајтовима.

Тип 1 преваре

Када је у питању Тип 1, узрок је малициозна скрипта, креирана од стране NN лица, са намером слања лажних хитова у гемиусПрисм и Google Аналитицс налоге трећих сајтова, који носе лажну информацију да се на тим трећим сајтовима догодила посета до које у ствари није дошло.

Скрипта је откривена од стране Гемиуса и представљена на састанку комерцијалних издавача одржаном 22. октобра, уз изношење додатних информација на састанку комерцијалних издавача 29. октобра ове године. Како Гемиус услед ГДПР-а чува комплетне прикупљене податке у периоду од последње три године, није могуће установити деловање те скрипте у периоду пре октобра 2021. године.

У тренутку откривања, скрипта је била постављена на сајт republika.rs намењен мобилним уређајима, а откривено је да је до новембра 2022. године била активна и на сајту ana.rs. Republika.rs је уклонила скрипту 22. октобра, непосредно по пријему информације о њеном постојању током састанка, и Тип 1 је престао да буде активан.

Током постојања скрипте, прликом посете стварног корисника неким од ових сајтова, њена активација је слала информацију ка Гемиус и Google серверима да је корисник био и на сајтовима „примаоцима“, представљајући га као посету која је дошла са Facebook-a. У стварности, корисник није био на сајту „примаоцу“, нити имао било какав контакт са сајтом „примаоцем“, нити су на страни „примаоца“ били потребни било каква техничка акција нити ресурс за реализацију оваквог фиктивног хита.

Са друге стране, сајт „прималац“ је ову „посету“ могао да види у свом гемиусПрисм и Google Analytics алату као стварну и, уколико је била посета из Србије, била је укључена у гемиусАудиенце резултате, доступне тржишту.

На овај начин је генерисано око 2% од свих хитова у гемиусАудиенце истраживању за Србију, који су распоређени на сајтовима наведеним испод.

Следи списак сајтова „прималаца“ са периодима у којима је малициозна скрипта слала лажне хитове за њих (због огромне количине података за обраду, као референтни узорак је узет један дан у месецу, односно 15. у сваком наведеном месецу):

• 24sedam.rs: октобар 2021. до октобар 2024.
• alo.rs: јануар и фебруар 2022, април до новембар 2022.
• blic.rs: октобар 2021. до октобар 2024.
• buro247.rs: новембар 2021. до фебруар 2022, март до јун 2024.
• ddl.rs: октобар 2021. до април 2024, јун 2024. до октобар 2024. (напомена: ddl.rs није укључен у гемиусАудиенце од септембра 2022. године)
• ekspres.net: октобар 2021. до фебруар 2022, април 2022. до мај 2024.
• nova.rs: октобар до децембар 2021, април 2022. до април 2023, јун, август, новембар и децембар 2023, април 2024.
• novosti.rs: октобар 2021. до јануар 2022, март 2022. до фебруар 2023, април до децембар 2023.
• objektiv.rs: октобар 2021. до фебруар 2022, април до октобар 2022.
• pink.rs: март 2022, април до јул 2024, септембар и октобар 2024.
• sportske.net: новембар до фебруар 2022, јул 2022. до април 2023.

Услед озбиљности наведене ситуације и њених последица по гемиусАудиенце истраживање у Србији и сајтове који су у њега укључени, биће предузете мере у складу са законом у циљу проналажења и кажњавања лица која су одговорна за креирање лажних записа о овом фиктивном саобраћају.

Неки од издавача су обавестили Гемиус да су предузели или намеравају да иницирају правне акције у истом смеру – ово је тренутни статус, како нам је комуницирано од стране издавача:

Дигитал Медиа Network доо (24sedam.rs) – Портал 24седам кривичне пријаве због преваре против republika.rs и одговорног лица наведеног портала, као и свих других умешаних лица.

Lifestyle Публисхинг доо (buro247.rs) – представници buro247.rs су ступили у контакт са адвокатима ради прикупљања свих материјалних доказа потребних за подношење тужбе против компаније која је за њих радила промоцију и оглашавање на Facebook-u као и против особе која је била посредник у овој превари.

Медијска Мрежа доо (republika.rs) – представници republika.rs су поднели кривичну пријаву Вишем јавном тужиилаштву у Београду, Посебном одељењу за борбу против високотехнолошког криминала против NN лица због постојања основа сумње да је извршено кривично дело Рачунарске преваре из члана 301. Кривичног законика Републике Србије, неовлашћени приступ заштићеном рачунару, рачунарској мрежи и електронској обради података из члана 302. Кривичног законика Републике Србије, као и других кривичних дела која буду утврђена током истраге. У кривичној пријави наводе да је осумњичено лице на њиховом порталу поставило малициозну скрипту која је манипулативно преносила податке аналитичким алатима.

Новости АД (novosti.rs) – представници novosti.rs су поднели кривичну пријаву Вишем јавном тужилаштву у Београду, Посебном одељењу за борбу против високотехнолошког криминала. По савету адвоката и у интересу поступка, у овом тренутку нису у могућности да открију више детаља о пријави.

Пинк Медиа Гроуп доо (pink.rs) – портал pink.rs је раскинуо уговор са компанијом задуженом за промоцију њиховог садржаја путем друштвених мрежа и истражује све аспекте случаја. Уколико се докаже да је ова компанија узроковала фиктивни саобраћај на pink.rs, Пинк Медиа Гроуп ће покренути правну акцију против одговорних.

Рингиер Србија доо (blic.rs, nekretnine.rs) - Рингиер Србија снажно подржава све мере које ће Гемиус предузети у складу са законом и по потреби ће им се придружити.

Спортске Нет доо (sportske.net) – Представници портала sportske.net су контактирали своје адвокате и поднеће кривичну пријаву Вишем јавном тужилаштву у Београду, Посебном одељењу за борбу против високотехнолошког криминала.

Унитед Медиа Дигитал доо (nova.rs) – представници портала nova.rs ће поднети одговарајуће правне радње против лица или компаније за коју се претпоставља да их је оштетила кроз испоруку фиктивних хитова уместо стварне посете, за коју је била ангажована.

Гемиус позива све издаваче који су ангажовали било коју компанију за промоцију њиховог садржаја путем друштвених мрежа, а уместо тога им је испоручен фиктивни саобраћај, да покрену правну акцију против исте и одговорних лица.

Са стране Гемиуса, надлежним државним органима ће бити предати сви релевантни докази и информације.

Услед свакодневног напретка технологије и проналажења нових метода преваре, верујемо да адекватно кажњавање одговорних и објављивање што је могуће више информација о самом случају и починиоцима (уз вођење рачуна о интересима истраге) представља један од најбољих начина за превенцију оваквих ситуација у будућности.

Тип 2

Када је у питању Тип 2, неправилности су уочене на следећим сајтовима: 

• 24sedam.rs 
• blic.rs 
• espreso.rs 
• kurir.rs 
• mondo.rs 
• n1info.rs 
• nekretnine.rs 
• nova.rs 
• telegraf.rs.

Издавачима ових сајтова је, у складу са чланом 5. правилника, дат рок од три радна дана од дана формалног упозорења да укину ову праксу, који је истекао у среду 06. новембра.

У овом случају се радило о стварном саобраћају, али оствареном без намере корисника за добијање одређеног садржаја. Саобраћај без намере корисника по Правилнику не треба да буде укључен у Аудиенце податке и издавачи имају могућност да у њега не поставе гемиусПрисм скрипту или, уколико технички нису у могућности то да изведу, обавезу да га маркирају посебном ознаком у оквиру УРЛ-а, за чије коришћење је Гемиус проследио упутство издавачима 1. новембра, а која ће омогућити Гемиусу да га прецизно детектује и искључи из резултата.

Период постојања Типа 2 и утицај на гА није могуће прецизно одредити из техничких разлога.

Гемиус ће наставити да улаже максималне напоре како би објективно, транспарентно и непристрасно истраживао социо-демографске профиле, lifestyle навике и интересовања интернет публике у Србији, по тржишно договореним правилима, у интересу унапређења и очувања поверења у интернет као најмерљивији огласни медиј.