ИСТОРИЈСКА ОДЛУКА! Епл и Самсунг кажњени због ВАРАЊА муштерија!

Италијански истражитељи су установили да су ажурирања мобилних телефона направљена тако да оптерећују старије моделе како би се корисници натерали да узму новији уређај, због чега је суд осудио Apple и Самсунг на милионске казне.

Apple и Самсунг су кажњени са укупно 17 милиона евра (11 Apple, 6 Самсунг) због успоравања старијих телефона путем ажурирања софтвера. Они су, по мишљењу суда, на тај начин скраћивали радни век старијих модела телефона, терајући кориснике на нову куповину. 

Истрага је покренута почетком године када је установљено да се неки телефони успоравају након што се уради упдате. У пресуди се истиче да су "Apple и Самсунг имплементирали непоштену комерцијалну праксу". Додаје се да су ажурирања "изазвала озбиљне кварове и значајно смањила перформансе, како би се убрзао процес замене телефона." 

И док се донекле подразумева да нови софтвер потенцијално угрози старије моделе, обично се корисници упозоравају пре инсталације упдатеа. То се у овом случају није десило, нити је омогућено да се врати оригинална функционалност уређаја. Тако се наводи да је Самсунг охрабривао Galaxy Ноте 4 кориснике да инсталирају нову верзију Google Андроид оперативног система. Како је нова верзија намењена новијем Galaxy Ноте 7 моделу, корисници старијег уређаја су се суочили са успоравањем рада. 

Слично се понашао и Apple који је рекао iPhone 6 корисницима да инсталирају ОС који је дизајниран за iPhone 7, што је направило доста проблема. Због тога су Apple и Самсунг кажњени са по пет милиона евра. Америчка компанија је добила додатних 5 милиона казне јер нису упозорили на ефекат који ће се изазвати приликом рада са iPhone 6 батеријом. 

Компанија из Купертина се касније извинила, признавши да су намерно успоравали iPhone уређаје како би се избегла гашења. Ипак, никад нису признали да су намерно скраћивали живот телефонима. Apple се касније ипак извинио због таквог понашања, нудећи замену батерије по сниженој цени. Поред тога, имплементиран је и софтвер који омогућава искључивање опције успоравања процесора телефона.

Самсунг, за разлику од Applea, није имала проблема ове природе – до сада. Они су одбили да признају да су намерно успоравали уређаје: 

"Самсунг није избацио софтверско ажурирање које би смањило перформансе Galaxy Ноте 4 телефона. Напротив, Самсунг је увек избацивао софтвер који омогућава свим корисницима да имају најбоље могуће исксутво." 

Интересантно је да ово није једина тужба, јер се француско правосуђе увелико припрема да подигне оптужнице по истим основама. Француске казне су ипак оштрије, па тако санкције подразумевају казну до 5% прихода компаније, па све до затворске казне. Иако су Apple и Самсунг велики ривали, ипак сарађују заједно па тако Самсунг креира дисплеје за Apple уређаје. То их ипак не спречава да се туже за сваку недоумицу.