"ХВАЛА ВАМ ДО ГРОБА" РАТКО ИМА ЈЕДИНСТВЕНО ЗАНИМАЊЕ: Племенита пословна идеја која се родила у чудним околностима
Ратко је веома рано остао без родитеља, прво му је 2000. године преминуо отац, а свега четири године касније, и мајка.
Уређење гробних места најмилијих за многе од нас представља стресну ситуацију, колико год одрасли били и колико год да је година прошло од смрти наших ближњих. Из једне такве ситуације, Ратко Вујовић, момак из Београда, постао је пионир у свом послу на територији Србије, док се иста делатност обавља у свету, па чак и у нашем региону, годинама.
СТАКЛО, КЕРАМИКА, ТЕФЛОН, СИЛИКОН ИЛИ ПЛАСТИКА? Др Рајаковић објаснила које су КОБНЕ ГРЕШКЕ током кувања (ФОТО)
Након кише, стиже прави сунчани дан: Крај лета се назире, а ево какво нас време чека у наредних СЕДАМ ДАНА!
СРБИМА ОТЕЖАНО ПУТОВАЊЕ НА ОМИЉЕНУ ДЕСТИНАЦИЈУ : Од првог септембра уводе се нове мере
Ратко је рођен 1978. године, ожењен је и отац двоје деце. Како каже, обичан је тата и супруг, који има мало необичан, али племенит посао. Наиме, он је власник агенције која се брине о гробним местима оних чија породица није у прилици да то сама учни или су ране још свеже и не могу да се помире с болном истином. Из једне такве приче, родила се и његова пословна идеја која ове године слави две године постојања.
Ратко је веома рано остао без родитеља, прво му је 2000. године преминуо отац, а свега четири године касније, и мајка.
- Као млад сам изгубио оба родитеља и било ми је јако тешко да посећујем гробље, ране су још биле свеже и нисам могао да прихватим чињенице да њих више нема. Тражио сам неку особу или фирму која би одржавала гробно место мојих родитеља али је нисам нашао. Е тада сам помислио како се од тога може направити бизнис. Идеја се родила у чудним околностима и под јаким налетом емоција. Али требало је да прође доста година, мог емотивног и пословног сазревања да би се првобитна идеја спровела у дело - рекао је Ратко.
Животно искуство искористио је и за рад с клијентима, будући да међу њима има много оних који су се осећали као он када су им најближи преминули.
- Реално, да немам такво животно искуство, не знам да ли бих се снашао у оваквој улози и да ли бих на прави начин комуницирао с клијентима. Доста људи жели да подели своје емоције и ја морам бити ту за њих, саслушати их и наћи праве речи утехе - каже човек.
- Највећи изазов код сваког посла, а поготово код овог јесте како доћи до клијената и како се на прави начин представити. Друштвене мреже су одавно престале бити само забава и постале моћни маркетиншки алат, али са којим треба знати да се рукује. Промоција самог бизниса на мрежама, нарочито на Фејсбуку, који је временом постао и мрежа за старије, логичан је избор - каже Вујовић.
Како каже, за сада има одличну комуникацију с клијентима, а сама страница на друштвеним мрежама нема лоших ни морбидних коментара, највише захваљујући чињеници да се о свакој објави води рачуна.
- Скоро све реакције на друштвеним мрежама су позитивне. У овом случају танка је граница између прикладног и морбидног, због тога пазимо на сензибилитет и садржај наших објава. Да не би прешли границу у широком луку избегавамо црни хумор и било какве шале на тај начин - истиче Вујовић.
Услуге које његова фирма нуди својим клијентнима, иде од оних најобичнијих као што је одношење цвећа и паљење кандила, па све до уређења гробних места, прања споменика, уклањанаја маховине и свега онога што ако се не ради често, доводи то тога да гробно место буде запуштено. Како нам каже, у свему што је замислио имао је подршку најмилијих, иако нико од њих није знао шта му се мота по мислима нешто дуже од деценије.
- Моја околина је у почетку била изненађена и зачуђена, јер нико није знао за да се та пословна идеја кува у мојој глави скоро 15 година. Максимално су ме подржали када су видели са каквим сам ентузијазмом приступио њеном спровођењу. И широј јавности се свиђа идеја јер је таква услуга потребна. Златно правило бизниса је покажи клијенту решење за његов проблем. И ја то управо радим - каже Вујовић.
Услуге његове агенције углавном користе они који живе у иностранству, али и старији људи који живе у Београду и Србији.
- Најчешћи клијенти су наши људи који живе у иностранству, јер просто због удаљености нису у стању сами да одржавају гробна места. Они су презадовољни што таква фирма постоји код нас, јер је на западу коришћење такве услуге сасвим нормално. А и не морате да оптерећујете родбину, пријатеље и познанике са таквим захтевима. То је толико лична ствар да тешко можете неког свог питати да вам учини, а и људи то нерадо чине. На овај начин се избегава непријатна ситуација и као што сам већ рекао клијенти су стварно задовољни. Има доста старијих људи који не могу сами да раде такве физичке послове, као и људи средње генерације који немају довољно времена због посла, ни за себе ни за своју децу, а камоли да чисте. И то је све разумљиво, брз темпо живота нас све гази али је важно очувати сећање на наше најмилије и водити рачуна о њиховим гробним местима на овај или онај начин - рекао је Ратко.
Каже, може лепо да живи од овог посла.
- Моја фирма постоји већ две године, за које могу рећи да су биле јако изазовне. Сваки почетак је тежак, поготово када почињете нешто ново, када нудите услугу за које тржиште тј. клијенти ни не знају да постоји. Мислим да је прошло већ довољно времена, труда и рада да могу рећи да се од овог посла може живети пристојно и ако експанзију пословања очекујем у наредним годинама и проширивањем услуге и на друге градове. Укратко све је учење у ходу. И да дође друга, страна фирма која успешно послује у својој земљи опет би морала да се прилагођава јер је свако тржиште специфично - каже Вујовић.
У време вандредног стања, Ратко је покренуо једну сјајну акцију која је највише обрадовала наше најстарије суграђане. Наиме, он и његове колеге су бесплатно чистиле гробна места оних који су били старији од 65 година и нису могли сами да оду до гробља да то учине својеручно.
- За време ванредног стања сам покренуо још једну акцију у којој смо бесплатно чистили гробна места за људе који имају преко 65 година, па нису смели да излазе и посећују гробна места својих вољених. Једини услов је био да је у питању неки важан датум, годишњица, рођендан и слично. Ту акцију интерно зовемо "хвала вам до гроба" јер ми се тако једна бака захваљивала - каже Ратко.
МИСТЕРИОЗНА ЖИВОТИЊА У СРПСКОЈ РЕЦИ! Мештани се престравили када су је угледали (ВИДЕО)
ОПРЕЗ! Под овим условима никако не крећите на пут, тренутак непажње вас може одвести у СМРТ
ОВЕ НОВЧАНИЦЕ НАЈЧЕШЋЕ ФАЛСИФИКУЈУ: Обратите пажњу, Србија пуна лажњака, ево како да их препознате (ФОТО)
УСКОРО ФИЛМОВИ НА ВЕЛИКОМ ПЛАТНУ: Ево када се публика враћа у биоскопе, доноси се ПОСЕБНА мера
Проверите да ли сте и ви у овој групи: Уколико НЕ ОСЕЋАТЕ УКУС неке од ових намирница, вероватно ИМАТЕ КОРОНУ
