Stiže NOVI ZAKON u Crnoj Gori: Vlasnici hotela u STRAHU zbog OVOGA
Jedna od zanimljivih rešenja u novom zakonu o turizmu Crne Gore. Proverava sklad kvaliteta usluge i broja zvezdica
U novom zakonu o turizmu Crne Gore jedna od novina jeste institucija tajnog gosta. Malo ko od vlasnika hotela na barskoj rivijeri je čuo da im može doći tajni gost koga angažuje Ministarstvo održivog razvoja i turizma.
Pročitajte i :
- Tajni gost će pratiti primenu uslova za dodeljenu kategoriju četiri i više zvezdica, primenu standarda u smeštajnim kapacitetima i davati ocenu kvaliteta usluge boraveći inkognito u ugostiteljskom objektu, bez najave, najmanje 24 časa - objasnili su iz Ministarstva održivog razvoja i turizma.
Novim zakonom o turizmu, tajni gost pre, tokom i nakon boravka u ugostiteljskom objektu ne sme odati cilj svoje posete. Takođe, on sačinjava zapisnik sa ocenom i stručnim mišljenjem o ispunjavanju uslova koji dostavlja resornom ministarstvu.
Ukoliko se na osnovu zapisnika tajnog gosta utvrde odstupanja u pogledu nivoa dodeljene kategorije i standarda kvaliteta, zapisnik se dostavlja nadležnoj inspekciji.
Većina vlasnika hotela visoke kategorije smatra da je dobro što se uvodi ova provera. Vlasnik i direktor hotela u Sutomoru Goran Leković kaže da takvom vrstom kontrole hotelijer kroz održavanje kvaliteta unapređuje poslovanje.
Dodik: Nakon napada na funkciju predsednika sada je NA UDARU POLICIJA
- Takva kontrola bi trebalo da se uvede i kod vlasnika privatnog smeštaja - jasan je Leković.
I vlasnik u Dobroj Vodi Eki Kalamperović ističe potrebu takve kontrole, jer su standardi dosta oštriji na početku, pri kategorizaciji.
Provera kategorizacije obavlja se na svakih pet godina.
