Dragana Mladenović, Mei Ta: Važno je da zaposleni dobiju jednake prilike za profesionalni rast

Ona u razgovoru ističe i to da rad u multikulturalnim timovima donosi brojne prednosti, ali isto tako i izazove, koji zahtevaju pažljivo upravljanje.

Radili ste u nekoliko zemalja u multinacionalnim kompanijama. Kako ste iskustvo rada u različitim kulturama primenili na svojoj trenutnoj poziciji HR menadžerke u jednoj od najvećih kineskih kompanija u Srbiji?

Profesionalno iskustvo iz evropskih država, ali i država Azije i Amerike u kojima sam radila, unapredilo je moju kreativnost, adaptibilnost i liderske veštine, ujedno i obogatilo život i pogled na svet. Naučila sam mnogo o sebi, svojim uverenjima i o tome kako se nositi sa različitostima. Istovremeno, ovo iskustvo me podstaklo da dalje razvijam empatiju i sposobnost da „uskočim u tuđe cipele”, odnosno da posmatram i sagledam situaciju iz ugla druge osobe, što nam pomaže da bolje razumemo sebe i druge. I ono što je najvažnije – uspela sam da razvijem fleksibilnost da stvari posmatram iz različitih perspektiva, što je ključno u radu sa ljudima, posebno u pogledu medijacije u međuljudskim odnosima, ali i u postavljanju efikasnih sistema. Smatram da je upravo to danas jedna od osnovnih veština lidera u vođenju i inspirisanju timova.

Kada je reč o trenutnoj poziciji u kompaniji Mei Ta Europe, kao značajno iz prethodnog iskustva istakla bih vođenje grinfild investicije direktno u Kini. Zahvaljujući tome, dobila sam priliku da se dublje upoznam sa poslovnom kulturom, radnom etikom i načinom donošenja odluka u Kini, što je, zaista, neprocenljivo. Sam taj proces doneo mi je saznanje o tome koliko je važno razumeti kontekst kulture i tržišta u kojem radimo i prilagoditi tome i ličnu strategiju, ali i strategiju kompanije za koju radimo.

Dakle, upravo ta širina shvatanja i upoznavanje drugih tržišta menadžerima može da donese mnogo više od profesionalnog uspeha – bolje razumevanje sebe i drugih, ali i prilagodljivost različitim profilima ljudi i kulturama, što je od ogromnog značaja za sve profesije.

Koje su ključne prednosti, ali i izazovi koje ste primetili u radu s multikulturalnim timovima? 

Rad u multikulturalnim timovima donosi brojne prednosti, ali isto tako i izazove, koji zahtevaju pažljivo upravljanje. Jedna od velikih prednosti jeste širi pogled na svet iz različitih perspektiva, zahvaljujući čemu sâm proces donošenja odluka ima kompletniji pristup. Takođe, kreativnost i inovativnost dobijaju širu dimenziju, jer se ideje u takvim timovima kreiraju pod uticajem različitih kultura.

Međutim, s tim dolazi i izazov u komunikaciji. Različiti stilovi komunikacije mogu dovesti do nesporazuma i konflikata, što zahteva dodatni napor u razumevanju i prilagođavanju. Ponekad je potrebno vreme da se shvati i prihvati ponašanje koje je drugačije od onog na koje smo navikli u svojoj kulturi. Zato je važno uložiti trud u razumevanje i poštovanje različitosti – kako kulturnih tako i individualnih, a sve radi stvaranja produktivne i zdrave radne atmosfere. Za vođenje i rad u multikulturalnom timu neophodne su otvorenost uma, tolerancija i, pre svega, sposobnost prilagođavanja.

Na koji način Mei Ta podstiče raznolikost i inkluzivnost u radnom okruženju? Takođe, koliko je, prema vašem mišljenju, važno zadovoljstvo zaposlenih ne samo platom već i drugim benefitima koje kompanija pruža?

Inkluzija i raznolikost ogledaju se, pre svega, u razvijanju veština komunikacije i fleksibilnosti, ali isto tako i težnje da zaposleni dobiju jednake prilike za profesionalni rast i razvoj. Plata je nesporno važan, ali ne jedini segment zadovoljstva. Budući da je radno okruženje mesto gde, kao odrasle osobe, provodimo veliki deo života, smatram da je veoma bitno da osećamo psihološku sigurnost, prihvatanje i zadovoljstvo uslovima u kojima radimo. Imajući u vidu da, kao velika kompanija, imamo radnike iz Obrenovca, ali i drugih gradova u okolini, za naše zaposlene organizovali smo obroke i prevoz, tako da imaju priliku da održe zdrav balans u ishrani i istovremeno razviju i prodube prijateljske odnose u kolektivu. Raduje nas što veliki broj naših zaposlenih dolazi iz istih porodica, tako da je atmosfera i nalik na porodičnu.

Pored toga, prepoznajemo značaj akcija kao što su dobrovoljno davanje krvi i sportske aktivnosti, u kojima zaposleni u kompaniji Mei Ta uvek sa zadovoljstvom učestvuju, ali i aktivnosti za naše mališane, u sklopu Family Daya. Istovremeno, nastojimo da pružimo podršku lokalnoj zajednici u kojoj poslujemo, a jedna od nedavnih aktivnosti je donacija novog odbojkaškog terena i modernizacija sistema školskog zvona u Osnovnoj školi „14. oktobar” u Bariču.

Ono što je interesantno jeste da u fabrici Mei Ta u Bariču danas radi veliki broj dama, iako se ta industrija smatra „muškom”. Koliko je važno danas da se kompanije pomeraju od tih stereotipa i da su relevantni isključivo znanje i veštine, a ne pol?

Tako je. Trudimo se da budemo jedan od dobrih primera u industriji i da razbijamo stereotipe i barijere koje postoje kada je u pitanju pozicija i uloga žena u auto-industriji. Naše koleginice na svim nivoima rukovođenja, uključujući i pozicije smenovođa i tim lidera, dobar su primer kako za dame i te kako ima mesta u proizvodnim procesima.

Moderni tehnološki, automatizovani postupci, kakvi su u našoj fabrici u Bariču, kreiraju prostor za razbijanje rodnog BIAS-a. Ipak, da bismo imali značajnije pomake, moramo da osvestimo potrebu da funkcionišemo inkluzivno u svim segmentima društva, te da od najranijeg doba podstičemo devojčice da „sanjaju velike snove” i prave krupne korake ka njima, odnosno da se opredeljuju za profesije koje su nekada bile definisane kao „muške”. Zahvaljujući tome, širimo bazu budućih rukovodilaca, inženjera i kvalifikovanih radnika u svim tehničkim oblastima.