Ако воз касни два сата, добија се БЕСПЛАТНА КАРТА: Новине и у Србији

Са друге стране, у Србији за прекид путовања или кашњење дуже од три сата путницима нуди освежење, то јест најмање једно безалкохолно пиће. 

У случају кашњења воза или сметње у саобраћају које имају за последицу одлагања даљег путовања путницима се у нашој земљи нуди и преноћиште ако није могуће да се путовање настави истог дана и када се алтернативна превозна средства не могу обезбедити по разумној цени - уколико у региону постоји расположива смештајна инфраструктура, речено је Танјугу у Србија возу. 

У случају да је Србија воз утицао на закашњење међународног путничког воза путницима ће се за закашњење дуже од једног сата надокнадити 20 одсто од плаћене цене. 

Рођаци из иностранства деле ШАКОМ И КАПОМ: Прилив девиза у Србију РЕКОРДАН

Такође, за закашњење дуже од два сата надокнада ће износити 30 одсто. 

Надокнада се врши свим путницима који поседују возну карту за одређену релацију издату по међународној путничкој тарифи (редовној СЦИЦ тарифи односно цени која је једанпут снижена по било ком основу). 

Исто тако, уз рекламацију и возне исправе могу се приложити и друга релевантна документа од значаја за потраживања путника. 

Потребно је да путник достави адресу и број телефона за контакт. 

Надокнада се не врши путницима који поседују карте купљене као PASS или посебне понуде по сниженим ценама, као и оним путницима који су пре отпочињања путовања били обавештени о кашњењу воза којим су намеравали да путују. 

Детаљан трошковник посне славе: На трпезу оде цела плата, али постоје и ТРИКОВИ ЗА УШТЕДУ

Своје рекламације и предлоге путници могу доставити путем електронске а о својим правима могу се информисати на сајту Србија воза. 

Са друге стране, у ЕУ ће путници уколико воз касни сат времена моћи да захтевају повраћај од 50 одсто износа цене карте, а за кашњење од сат и по до два сата 75 одсто.

Пратите нас и на инстаграму.