ПИШТИ КАО ЛУДО! Сензори у продавницама БЛАМИРАЈУ КУПЦЕ свакодневно БАШ ЗБОГ ОВОГА!
Купци се због оглашавања аларма осећају непријатно
Сензори у маркетима махом се активирају на производе купљене пре више година који, притом, уопште нису из асортимана тих радњи, него њихови бар кодови "одлуче" да поново прораде, што купце доводи у изузетно непријатну ситуацију.
Тако се дешава да забезекнутим грађанима на излазу из продавница козметике пиште стари новчаници, из бутика излазе осрамоћени због књига које данима носе у торби, а из књижара због полупотрошене шминке, са које бар-код није размагнетисан или се једноставно реактивирао.
Дешава се да сензори запиште и на мобилне телефоне, кредитне картице, одећу купаца или због квара. Пиштање се најчешће може чути у великим тржним центрима, а њихово активирање у већини случајева бива неосновано.
На овакве ситуације купци различито реагују - од осмеха јер су већ прошли слично искуство, преко страха да ће бити оптужени за крађу, па све до беса јер су ни криви ни дужни доспели у позицију да их остале муштерије посматрају као лопове.
Ево шта ћете све моћи да купите: Погледајте ЦЕНЕ производа у Лидлу (ФОТО)
Маја Б. каже да је недавно у року од десетак минута у две радње у којима се продаје козметика била предмет пиштања сензора, и то због новчаника купљеног пре 7 година у једној бањалучкој књижари.
- Купила сам шампон и купку, платила и кренула да изађем, кад се сензор огласио. Трговкиња је опет "провукла" оно што сам пазарила, али је сензор и даље био неумољив. Истресла сам садржај торбе на пулт, али ништа није било спорно. Упркос томе, човек из обезбеђења је био прилично сумњичав, али је, немајући куд, рекао да идем. Није ми било пријатно, али, на моју срећу, сензор се овај пут није огласио - прича саговорница.
Пошто у овој радњи није било фарбе за косу коју користи, ушла је у маркет преко пута, али је и на изласку из њега прошла идентичан сценарио.
- Кад се сензор на вратима огласио била сам толико бесна да сам, без речи, пришла пулту и истресла све из торбе. Трговкиња је говорила да је све у реду и да могу да идем, али сам хтела да сазнам у чему је ствар. Међутим, ни на једном предмету у торби није био бар-код. Онда је трговкиња затражила новчаник који носим пуних седам година и који досад никад није активирао сензоре. Међутим, овај пут јесте. Кад сам питала како је то могуће, она ми је објаснила да имају проблем са реактивирањем кодова на старим стварима, те да не знају зашто се то дешава. Извадила је спорни код из новчаника и решила ме бојазни да ћу опет негде „запиштати“ – наглашава она.
Њена суграђанка Стојанка С. каже да је у сличну ситуацију допела због полупотрошеног дезодоранса.
Велики успех српске економије: Имаћемо НАЈВИШИ привредни раст у региону
– Кренула сам да купим чизме, а сензор је почео да пишти чим сам дошла до њега. Пар пута сам прошла унутра-напоље, и пиштало је сваки пут. Трговкиње су ме помало сумњичаво гледале, па сам одмах извадила све из торбе, иако је било очигледно да код њих ништа нисам украла. На крају се испоставило да се код реактивирао на дезодорансу, који сам купила пре две-три седмице – каже саговорница.
Према информацијама, сензори се најчешће пале због тога што муштерије у радњу улазе са неразмагнетисаном робом купљеном у другим продавницама.
Ево како изгледа први Лидл у Србији и шта има да се купи (ФОТО)
У маркетима су потврдили да се веома често дешава да се сензори активирају грешком, али и због тога што кодови нису прописно размагнетисани.
- Тако се дешава да сензор запишти на, на пример, полупотрошену крему која је купљена у сасвим другој радњи. Такође, често се дешава и реактивирање бар-кодова на стварима које су давно купљене. Зато смо, кад се сензор огласи, обазриви према муштеријама, јер најчешће није реч о крађи. Људи, наравно, различито реагују у оваквим ситуацијама. Млађи купци су упознати с мањкавостима система за контролу, док се старији уплаше и, не питајући, одмах истресају садржај торбе на пулт. Некад се дешава и да сензор сам од себе "полуди" па пишти по цели дан чим му неко приђе, због чега купце и не заустављамо – каже радница једне парфимерије.
Пензионерима ДВЕ ПОВИШИЦЕ од новембра: Ево ко је први на реду за повећање примања
У удружењима за заштиту потрошача кажу да су упознати с чињеницом да се сензори у радњама активирају и кад треба и кад не треба, често и због грешке трговаца.
- Пиштање сензора најчешће се може чути у великим тржним центрима. На крају се испостави да је њихово активирање у већини случајева неосновано, али се купци због оваквих ситуација заиста знају наћи у непријатној ситуацији. Зато би трговци морали да буду пажљивији, односно да размагнетишу код, како роба не би пиштала где год постоје сензори. Међутим, често се дешава да они прораде без икаквог повода или се једноставно покваре – кажу у овим удружењима.