ДРУГА СТРАНА ПРИЧЕ: Шта продавце нервира код ВАС?
Често раднике у продавницама називамо погрдним именима када нешто није како желимо, јер купац је увек у праву. Ово су неке од ствари које треба да знате пре него што решите да се "истресете" на продавца.
Непристојност вам неће помоћи
Разумљиво је да вас фрустира када продавачица не може да вам да попуст. Сигурно вас нервира и кад у продавници нема залиха, али то једноставно нема везе са продавачицом. Можда вам је лакше да се "испуцате" на продавачици, али то ништа неће да промени. Важно је да знате да продавци не доносе одлуке које вас нервирају, а ви постајете купац кога сви презиру!
Купац није увек управу
Бити купац није краљевска титула. Постоји граница између пружања добре услуге и допуштања да се неко према продавцу понаша како жели.
Радно време је катастрофа
Радници у продавницама морају да раде у радњама и када се другима заврши радно време. Најбољи примери су празници када су сви сем њих слободни и могу да иду у куповину, а за трговце то значи и више посла. Зато продавци имају мало слободног времена и друштвени живот пати.
Већина трговаца не мрзи свој посао
Људи се обично згрозе када чују да се неко бави овим послом. Међутим, радници у продавницама не мрзе свој посао. Наравно, то није посао из снова, али плаћа рачуне и све је само не досадан.
Продавнице у Србији више неће радити недељом?
Не оговарајте продавце њиховим колегама
Купци често умеју да се пожале на "колегу из прве смене", мислећи да ће тако добити позитивне бодове. Међутим, нико од колега то не цени. Ако један продавац није могао да вам помогне, неће моћи ни други, а вероватно су пријатељи.
Ако је продавачица љубазна, не значи да флертује
Љубазност и осмех део су трговачког посла, а купци то некада погрешно схвате. Најчешће су то мушкарци који љубазност продавачице протумаче погрешно.
СИРОМАШНА жена је ушла у радњу и тражила ОВО, а шта је на крају добила - бићете ШОКИРАНИ
Продавци не одређују цене
Тиме што се запосленима жалите на високе цене, ништа не постижете. Они их не мењају, а ни не одређују. Само их нервирате.
Клопенинг
Клопенинг је израз за поклапање смена, тачније када продавац ради другу па прву смену. Тада долази на посао јако уморан.
Трговци не мрзе људе
Запослени некада знају да "оговарају" неке посебне купце, али то се дешава јако ретко. Већина купаца су обични људи, а већина су и сталне муштерије.
СЛАТКА "ПРЕВАРА" ГОРКА КУПЦИМА: Погледајте пажљивије купљену чоколаду!
НЕ ДОПУСТИТЕ! Ова ситна превара је најчешћа на касама у маркетима!
"Позади" не постоји
Већина мисли да ако нечег нема на полицама, сигурно има "позади" у складишту. Мале радње немају велика складишта и обично је оно што се налази на полицама све.
Деца без родитељског старања
Укратко, сви продавци мрзе када родитељи у радњи не пазе на своју децу. Осим што руше ствари са полица, често не гледају куда ходају. Када поведете дете у куповину, држите га за руку и трговци ће вам бити захвални.
Продавци су вешти са људима
Овај посао вам омогућава да будете вешти у комуникацији са људима. На овај начин се срамежљивост лако превазилази.
Посао у продавницама бољи је од незапослености
Овај посао вам омогућава врло често и разне попусте којих нема за обичне купце. Када бисте питали неког продавца, рекао би вам и да је атмосфера на послу одлична.