ПУТНИЦИ НЕМО ПОСМАТРАЛИ: Малу Јану (12) возач избацио из аутобуса на сред магистрале због неспоразума
Дванаестогодишња Јана се нашла сама на магистрали, километрима далеко од најближег насељеног места, након што ју је возач аутобуса избацио јер није имала одговарајућу карту.
Сама на магистрали, негде између Рогознице и Шибеника, километрима далеко од најближег насељеног места, нашла се у уторак око 10 сати 12-огодишња девојчица из Загреба Јана Киц након што ју је због неисправне карте из аутобуса избацио возач Цроатиа буса.
Девојчица је, наиме, у Рогозници ушла у аутобус за Загреб, а на станицу ју је отпратила тетка, док су родитељи требало да је дочекају на загребачкој аутобуској станици.
Никога у близини
"Имала је имала повратну карту Чазматранса, али диспечерка Цроатиа буса два пута ми је телефоном рекла да са том картом може ући у њихов аутобус и да неће бити никаквог проблема. Направила је резервацију и мислила сам да неће бити никаквих проблема. Још једном сам, пре поласка назвала Цроатиа бус да бих проверила је ли све у реду.
Јана није имала новца за нову карту
"Рекао је да јој то није карта за тај аутобус и да има две опције: да плати нову карту или да на следећој станици напусти аутобус, описује мајка 12-огодишњакиње. Будући да је код себе имала само 50 куна, а карта је коштала 158 куна, њена мајка је преко телефона замолила возача да је пусти да дође до Загреба, и да ће му она у Загребу платити карту. Међутим, возач је био неумољив.
Сестра ју је укрцала на аутобус, а возач јој приликом уласка није ни погледао карту, већ је, нажалост, то учинио када су већ изашли из Рогознице", објашњава за Вечерњи.хр мајка 12-огодишњакиње Марина Суручић Киц. Убрзо након што је аутобус кренуо, шокирана и преплашена девојчица ју је назвала и рекла да возач жели да је избаци из аутобуса.
"Кћерка ме је назвала након неколико минута плачући и није уопште знала да ми објасни где се налази јер је изашла на аутобуском стајалишту без икаквих ознака негде на магистрали. У близини није било никога нити је могла прећи улицу. Какав је то човек који може дете тако да избаци напоље! Прихватам своју кривицу што сам је послала с том картом, али сам диспечерки више пута напоменула да је реч о карти Чазматранса.
Нико није хтео да помогне 12-годишњем детету!
Несхватљиво ми је и то што се цела сцена догодила у аутобусу пуном путника од којих се нико није сетио да јој помогне и посуди новац да плати карту", каже Марина Суручић Киц. Осим тога, 12-огодишњакиња је код себе имала картицу за банкомат којом је у првом насељеном месту могла сама да купи карту. По девојчицу је на крају дошла тетка, а њени родитељи су се обратили служби за рекламације Цроатиа буса. Одговорили су им да су сами криви што су дете само послали на пут.
Када су други аутопревозници упитани да прокоментаришу овај инцидент, одговорили су да су ситуације у којима мала деца путују сама свакодневне, те да је важно напоменути возачу да дете путује без пратње старије особе.
Не желе да коментаришу
„У овом се случају радило о неважећој карти, али поступак возача свакако је ружан и непрофесионалан. Сем тога, возач би требало да погледа карту на улазу у аутобус па да се одмах реагује. Да се нама догоди таква ситуација, свакако бисмо дете превезли до првог већег терминала“, кажу у Самоборчеку.
Надлежни у Цроатиа бусу, нису били расположени за причу и само су изјавили да не желе ништа да коментаришу.
