ЛУЧИЋ: СББ је тржишну утакмицу заменио политичком!
Генерални директор Телекома Владимир Лучић гостовао је у јутарњем програму ТВ Прва где је говорио о успесима Телекома као и избацивању канала са националним фреквенцијама са СББ-а.
У Лондону је Телеком проглашен најбољег оператера у централној источној Европи у конкуренцији великих компанија., а директор Телекома истакао је да то доста значи.
- Препознати смо као најбоља компанија у овом делу Европе у том сегменту. Држава се показала као добар власник Телекома, као способна да од једне фирме где је она већински власник маправи јаког међународног играча који је на међународном нивоу проглашен као важан телекомуникациони провајдер - навео је Лучић.
Говорећи о избацивању канала ТВ Б92 и ТВ Прва са СББ-а директор Телекома навео је да они нису хтели да се мешају.
- Пола saopštenja SBB је усмерено ка Телекому. Јунајтед група манипулише чињеницама. Оператери у Србији наплаћују више хиљада динара услугу гледања својим корисницима. Ту цену од 2 евра је увела сама Јунајтед група за своје канале пре много година. Јунајтед група је за скуп својих канала који имају удео гледаности мањи од 2 посто тражила 2,1 евро по кориснику, што су тад коментарисали као фер и повољно - рекао је Лучић.
Навео је да су медији Јунајтед групе регистровани у Луксембругу и да не плаћају никакав порез држави.
- СББ је наплаћивао локалним каналима да уђу у мрежу. Прошло је време прављена екстрапрофита на монополу, сада је тржишна утакмица. Али СББ је тржишну утакмицу заменио политичком - навео је он.
Лучић истиче да је Телеком стратешки оркенут садардњи са домаћим каналима.
- Мислимо да је то пре свега добар развојан пут за нашу компанију - каже он.
- Кабловски оператери који узимају неколико хиљада динара од корисника да тврде да не треба да деле ништа са домаћим каналима, то је потпуно нелогично. То је злоупотреба доминантног положаја. Они користе то што имају 40 посто тржишног учешћа у каблу да уцене неке канале да им буду бесплатни, иако они вреднују своје канале више од два евра - закључује директор Телекома.
Поводом вести да СББ укида телевизије са националном фреквенцијом Б92 и ТВ Прва, многи грађани незадовољни овом одлуком траже начин да раскину уговор са поменутим кабловским оператером.
Важно је знати да корисници имају право да раскину уговор без плаћања пенала, по Закону о заштити потрошача (члан 170), уколико је кабловски оператер укинуо одређену услугу или променио нешто из општих услова потписаног уговора.
У тој ситуацији, грађани имају рок од 30 дана за раскид без икаквих додатних трошкова, а потребан вам је папир са писаном молбом за раскид уговора. Писану молбу можете однети до најближе пословнице, послати електронским путем или препорученом поштом, а она изгледа овако:
Поред писане молбе, потребно је да оператеру вратите и пратећу опрему, коју сте добили приликом потписивања уговора.
Кабловски оператери често лажним информацијама покушавају да задрже постојеће кориснике незадовољне услугом.
- Прво што углавном раде је да људима кажу да немају право на раскид уговора и да се они нису обавезали стриктном програмском шемом, већ само бројем канала, што је сулудо. Потрошач узме одређени пакет у ком има 100 канала, међу којима су спортски или филмски канали, и оператори их замене и позивају се на број који је остао исти. Ако не постоји оно због чега је потрошач потписао уговор, рецимо укинут је неки канал, онда није реч о броју канала већ о програмској шеми и садржају. Тада грађани имају право на раскид уговора - каже председник Удружења потрошача "Ефектива" Дејан Гавриловић.
На основу коментара на друштвеним мрежама, може се закључити да су одлуком СББ-а да укине телевизије са националном фреквенцијом Б92 и ТВ Прва, корисници поменутог оператера незадовољни и огорчени, као и да већиња њих планира раскид уговора.
Пријава инспекцији и РАТЕЛ-у
Ако корисник из СББ добије негативан одговор на захтев за раскид уговора без плаћања пенала, закон је предвидео заштиту права тако што ћете поднети примедбу на поступање тог кабловског оператера РАТЕЛ-у и Тржишној инспекцији Министарства трговине. То можете учинити препорученим писмом или на мејл адресе: [email protected] и [email protected] или преко сајта mtt.gov.rs/#kontakt попуњавањем контактне форме.
Оригиналну верзију документа можете downloadovati кликом ОВДЕ.
