Седам ОПРАВДАНИХ разлога ЗАШТО ЈЕ КАСИРКА УВЕК НАДРНДАНА
Само 20 дана рада на каси је овог човека натерало да на тај посао гледа из сасвим другачије перспективе, а и вас ће.
За све оне који се увек жале да у нашим продавницама муштерија никад није у праву, али је касирка увек надрндана, он је понудио одговор једном за свагда. Описао је своје искуство рада на каси и схватио зашто нису сви запослени у продавницама увек љубазни.
Ако мислите да је његово искуство на том послу паклено, варате се. Имао је, како каже, сјајну шефицу која је знала да запосленог похвали и са мером упути критику. Колеге су биле такође сјајне, муштерије су га волеле.
ДРУГА СТРАНА ПРИЧЕ: Шта продавце нервира код ВАС?
Ипак, није му много требало да схвати како то не може бити ничији посао из снова. Ево разлога што је након 20 дана просто рекао да он то не може да ради.
Никад довољно особља
У продавницама ради много мањи број људи него што је потребно. Иако је слично у другим професијама, овде је баш језиво.
- Кад видите неког да пије кафу и пуши испред продавнице обично значи да претходна три сата није стао. Што је мања радња, до више радника недостаје. Дакле, подразумева се да радите више послова и да остајете дуже од осам сати.
ОНО ШТО СИГУРНО НИСТЕ ЗНАЛИ: Број у доњем десном углу ваше личне карте открива нешто НЕВЕРОВАТНО!
Две руке и један мозак
- Знам да радња не може без муштерија, али некад су заиста немогући. Знате они би само да узму цигаре уз речи: "Хајде, молим те, журим, имам тачно новца, па ми дај кратки светло плави..., а после откуцај".
Уз 101 врсту цигарета коју касир прво треба да пронађе и запамти, треба да се сети и да је откуца кад оде и пета особа у реду која је напунила корпу.
- Дакле, сви ми имамо само две руке и један мозак. Замисли уђеш тако код лекара, док он прегледа неког, и тражиш само да ти види грло на брзину, а сви људи који чекају могу ту до сутра. Дакле, стани у ред као и сви остали.
КАД АУТОБУС НАГЛО ЗАКОЧИ: Ево како је младић остао БЕЗ ПАНТАЛОНА пред свим путницима! (ВИДЕО)
Свака кап значи
Касир: Молим Вас, оставите кишобран да вам не смета.
Особа: Не, не смета ми.
Касир у себи: Ма боли ме уво да ли ти смета, то је само био фин начин да ти кажем да оставиш ту кишобранчину да ми не би капао по радњи.
- Када падне киша, ја не знам да ли ћу пре да скупљам воду по радњи, куцам на каси или пуним раф. Верујте, свака кап нам значи и зато оставите кишобран на место.
МАЦО, ДА ЛИ МЕ ВОЛИШ: Шта све чујем и видим као продавац у књижари
ДРУГА СТРАНА ПРИЧЕ: Зашто су касирке нељубазне према вама?
"Само касир" не постоји
У уговору може да вам као позиција пише шта год запослени пожели, али такође пише да пословођа од вас може да захтева још ствари у складу с делокругом рада. Притом то није некакав хир већ последица тога што просто нема довољно особља.
- У мом случају то је значило да сам задужен за цео раф који се налази испред мене, а то значи да у њему производи морају да буду поређани под конац и да од магационера тражим да ми спусти одређене производе. Такође се код мене налази и свеска с роковима. Све што се ставља у рафове има свој рок, а ја морам сваки да запишем и проверавам, како се не би десило да на полицама остане нешто чему је истекао рок.
ЗАИСТА УЖАСНО: Жена обавља ВЕЛИКУ НУЖДУ на полици супермаркета! (ВИДЕО)
Једва минималац...
- Плате су мизерија. Продавци у радњи у којој сам ја био успевали су да дођу до 30.000 динара и то ако раде на државне празнике, када се плата увећавала, пошто је све било по закону, а то је реткост. Притом су радили осам сати дневно, шест дана у недељи.
Питате се како то може? Па тако што пише да се ради седам сати дневно!
Такође је реткост да су сви запослени прјављени по Закону о раду. То не звучи мало наспрам стања у Србији, али оно што важи за једну радњу, не важи и за друге - у некима плате једва прелазе минималац.
ОПРЕЗ: Готова јела из супермаркета нико не контролише!
...али се и од њега одбија
- Посебну муку нам стварају лопови. Морамо да мотримо на њих, јер све што нестане из радње је наша одговорност и биће нама одбијено од плате.
Потрага за ситнишем
- Ми радимо са доста новца и када вас питамо за ситно не радимо то зато што нам је досадно, него нам сића стварно треба. Када ујутру уђете са 1.000 динара да купите хлеб и млеко, а кусур вам враћамо новчаницама од 50 и 100 динара, то није да бисмо вас казнили. Та сића је оно за шта се борила цела претходна смена. Када завршимо свој осмочасовни рад, пре него што одемо ми морамо да пребројимо новац, а пре тога да оставимо депозит. У сваком тренутку у каси мора да буде најмање 5.000 динара. Морамо да га бројимо за касом и за то нам треба три до пет минута, ако нас нико не прекида упадицама и питањима.
На први поглед нормалан супермаркет: А када се светла угасе... (ВИДЕО)
Нема оправдавања за нељубазне, дрске и свађалачки расположене касире. Такво понашање ни не треба правдати, али на основу овог искуства можемо га бар разумети.
Међутим, драги касири и касирке, некада се насмејте и будите љубазни бар према онима који вам пожеле добар дан. Верујте, није тешко, а много значи када се купци код колега распитују где сте и када вас питају када ћете радити, да би дошли да пазаре у вашој смени.