Једна мајка се пожалила министарки Брнабић, решење и извињење стигли У РЕКОРДНОМ РОКУ
За сваку похвалу...
Последњих година активно се ради на поједностављивању и дигитализацији администрације, како би живот грађана био лакши, а службе једноставније функционисале. Ипак, промене се не дешавају равномерно, те се дешава да систем негде и даље функционише на стари начин.
Министарка Ана Брнабић је крајем претходне године, у Скупштини Србије, на расправи о Изменама закона о финасирању локалне самоуправе, обећала да родитељи више неће морати да попуњавају пријаве и обрасце, него ће одмах у породилишту моћи бесплатно у року од 10 минута да пријаве новорођенче.
У пракси то треба да изгледа овако: након рођења детета, док је још у болници с мајком, у присуству оба родитеља и пред овлашћеним лицем, дете се електронски пријављује, а у року од месец дана на кућну адресу стижу извод из матичне књиге рођених, пријава пребивалишта и здравствена картица.
Постована @anabrnabic , због цега пребивалисте бебе не стизе на адресу, вец се мозе подици само у СУП-у, уз брдо докумената, (1)— Ана Шур. Николовски (@Ana_Surdilovic) February 9, 2017
Од 1. јануара ове године у пројекат еБеба и кампању "Бебо, добродошла на свет" укључена су сва породилишта у Србији, међутим, нов систем није свуда подједнако усвојен.
Жалила се министарки
Нишлијка Ана Шурдиловић Николовски се породила у децембру прошле године, а беба је пријављена још у породилишту, по новом систему.
Ипак, на њену кућну адресу нису стигли предвиђени документи у обећном року, већ је добила само извод из матичне књиге рођених. Када се распитала када ће стићи остали документи, рекли су јој да мора да оде у СУП по њих
- То значи чекање у редовима, гомила папирологије, такси и остављање бебе од 2 месеца код куће - каже Ана и додаје да је то посебно стресно за мајке које доје.
Предузимљива Нишлијка није желела да се препусти случају и бесконачној администрацији, те је преко Твитера упитала министарку државне управе и локалне самоуправе, Ану Брнабић, зашто се усвојена измена не спроводи равномерно.
Одговор не само да је стигао у изузетно кратком року, већ је министарка најпре позвала Дирекцију за електронску управу и Министарство државне управе и локалне самоуправе да провере шта се дешава, назначивши да је хитно.
Потом се најискреније извинила Ани Шурдиловић Николовски и обећала да ће јој јавити зашто се десио овај пропуст и шта су предузели поводом тога. У сваком случају, пример професионалне и културне комуникације, на који остали упослени у државним институцијама треба да се угледају.